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04 月
善用企業目的，啟發員工使命感
五一勞動節將近，我們來談談ESG當中的S (Social)，由一家世界級的企業，看看他們如何善用企業目的，替員工帶來新的熱情與使命感，為企業開闢出一條嶄新的道路。
以「目的Purpose」作為主軸
從肥皂起家的百年消費品牌聯合利華(Unilever)，在2010年公佈了十年期的永續生活計畫 (Sustainable Living Plan)，想證明永續生活及成功企業績效息息相關，之後，又在2020年公佈了嶄新的企業指南針策略(Compass)，以「目的Purpose」作為主軸，制訂三大營運核心。其企業宗旨為「讓永續生活隨處可見」 （Make Sustainable Living Commonplace），也提醒員工堅定的目的帶來成長 (People with purpose thrive)，這在聯合利華的永續報告書及官網都可以見到(如下圖)。
目的工作坊啟發使命感
當員工的使命和公司的價值結合在一起時，可以激發企業的成長動能，也啟發員工的潛能。聯合利華在公司內部發展出一系列啟發員工的做法，包括目的工作坊Discover Your Purpose Workshop，由員工的目的開始著手，展開對話，並鼓勵員工對自己的發展負責。這項為期一天的工作坊，讓員工以各自的母語進行，全球超過6萬名員工都參加過，甚至是時薪人員。在這個工作坊中，員工制定個人化的計畫，規畫自己未來的發展路徑，以及為了達到目標，列出所需步驟來培養重要的技能。透過這些活動，公司能夠傾聽員工心聲，提高員工的歸屬感、幸福感、使命感，進而協助推動公司策略。
人才流動重塑職能
聯合利華的員工可以利用內部系統，申請新的職務，並向公司的任何人尋求協助；同時，部分同事會被授與 15～20％ 的工作時間，來幫助想調動職務的同事。
聯合利華官網上，大家可以看到實際的例子，凡妮莎．奧塔克（Vanessa Otake）已在聯合利華工作18年，最初擔任研發部門（R&D）的工程師，隨後她利用公司的彈性工作制先試三個月，最後正式轉調到人資部門，成為公司內部「多元共融」（Diversity and Inclusion）策略的負責人，推動性別平等。其實，凡妮莎並非被迫換工作，相反地，她在擔任工程師時，參加了公司內部定期聚辦的「目的工作坊」（Discover Your Purpose Workshop），她藉此更加確定自己對性別平等的熱情，進而申請新的職務。
其實，這種「彈性工作制」，還能幫助於那些隨著一些工作流程自動化，而產生失業危機的人，可以再次接受培訓，尤其是在疫情期間，衛生及家用品需求激增，也幫助公司在人力部署上更有彈性，例如可以訓練員工在新的領域努力，來滿足消費者的需求。
延伸彈性外包方案
除了公司內的人力可以彈性調動，聯合利華還推出外部版本「U-Work」，讓員工能脫離組織，藉由外包的方式持續和聯合利華合作。例如有人隨著年歲漸長，想減少工作時間，或是想多花一點時間陪家人、旅遊或讀書的人，這些員工就可轉換為「U-Work」兼顧工作與收入，又能符合「零工經濟」（Gig Economy）的趨勢。
U-Work 2019 年在英國首推，目前已於馬來西亞、南非與菲律賓等地的聯合利華實施，選擇加入U-Work的員工，有機會獲得福利、退休金提撥、工作期間的有薪假期，以及可用於學習活動的津貼。聯合利華希望，U-Work和其他計畫能夠幫助自家公司留住人才，尤其是必須照顧子女及家人的人，進而提高內部各團隊的多元性。百年來，聯合利華曾經歷多次工廠關閉的變動，也不斷尋求嶄新的就業模式，由永續報告書中，可以清楚看到其「未來工作」（Future of Work）的做法和願景。
台灣分公司也大放異彩
以台灣而言，聯合利華也將全球永續作法積極導入，在多元共融文化上，推動三大重點，包括「性別平等、發揮女力」，「積極賦能、支持少數族群」以及「打破刻板印象、去標籤化」。
目前台灣聯合利華女性經理人已達60%，高於全球平均；在力挺少數族群方面，目標在2025年雇用5%的身心障礙族群；在LGBTQ+的支持上，早在同性婚姻專法實施前，台灣聯合利華已率先將公司福利擴大至同性伴侶及收養家庭，並以內部分享及培訓等營造友善的職場環境與文化。
值得欣慰的是，我們看到越來越多各行各業的公司參與ESG，把ESG的實際目標內化成員工與各部門具體可執行的行動方案，相信隨著大家對於永續議題的關注，公司的永續使命感也會與員工的永續使命感結合，共同努力達到企業的永續目的！
以「目的Purpose」作為主軸
從肥皂起家的百年消費品牌聯合利華(Unilever)，在2010年公佈了十年期的永續生活計畫 (Sustainable Living Plan)，想證明永續生活及成功企業績效息息相關，之後，又在2020年公佈了嶄新的企業指南針策略(Compass)，以「目的Purpose」作為主軸，制訂三大營運核心。其企業宗旨為「讓永續生活隨處可見」 （Make Sustainable Living Commonplace），也提醒員工堅定的目的帶來成長 (People with purpose thrive)，這在聯合利華的永續報告書及官網都可以見到(如下圖)。
目的工作坊啟發使命感
當員工的使命和公司的價值結合在一起時，可以激發企業的成長動能，也啟發員工的潛能。聯合利華在公司內部發展出一系列啟發員工的做法，包括目的工作坊Discover Your Purpose Workshop，由員工的目的開始著手，展開對話，並鼓勵員工對自己的發展負責。這項為期一天的工作坊，讓員工以各自的母語進行，全球超過6萬名員工都參加過，甚至是時薪人員。在這個工作坊中，員工制定個人化的計畫，規畫自己未來的發展路徑，以及為了達到目標，列出所需步驟來培養重要的技能。透過這些活動，公司能夠傾聽員工心聲，提高員工的歸屬感、幸福感、使命感，進而協助推動公司策略。
人才流動重塑職能
聯合利華的員工可以利用內部系統，申請新的職務，並向公司的任何人尋求協助；同時，部分同事會被授與 15～20％ 的工作時間，來幫助想調動職務的同事。
聯合利華官網上，大家可以看到實際的例子，凡妮莎．奧塔克（Vanessa Otake）已在聯合利華工作18年，最初擔任研發部門（R&D）的工程師，隨後她利用公司的彈性工作制先試三個月，最後正式轉調到人資部門，成為公司內部「多元共融」（Diversity and Inclusion）策略的負責人，推動性別平等。其實，凡妮莎並非被迫換工作，相反地，她在擔任工程師時，參加了公司內部定期聚辦的「目的工作坊」（Discover Your Purpose Workshop），她藉此更加確定自己對性別平等的熱情，進而申請新的職務。
其實，這種「彈性工作制」，還能幫助於那些隨著一些工作流程自動化，而產生失業危機的人，可以再次接受培訓，尤其是在疫情期間，衛生及家用品需求激增，也幫助公司在人力部署上更有彈性，例如可以訓練員工在新的領域努力，來滿足消費者的需求。
延伸彈性外包方案
除了公司內的人力可以彈性調動，聯合利華還推出外部版本「U-Work」，讓員工能脫離組織，藉由外包的方式持續和聯合利華合作。例如有人隨著年歲漸長，想減少工作時間，或是想多花一點時間陪家人、旅遊或讀書的人，這些員工就可轉換為「U-Work」兼顧工作與收入，又能符合「零工經濟」（Gig Economy）的趨勢。
U-Work 2019 年在英國首推，目前已於馬來西亞、南非與菲律賓等地的聯合利華實施，選擇加入U-Work的員工，有機會獲得福利、退休金提撥、工作期間的有薪假期，以及可用於學習活動的津貼。聯合利華希望，U-Work和其他計畫能夠幫助自家公司留住人才，尤其是必須照顧子女及家人的人，進而提高內部各團隊的多元性。百年來，聯合利華曾經歷多次工廠關閉的變動，也不斷尋求嶄新的就業模式，由永續報告書中，可以清楚看到其「未來工作」（Future of Work）的做法和願景。
台灣分公司也大放異彩
以台灣而言，聯合利華也將全球永續作法積極導入，在多元共融文化上，推動三大重點，包括「性別平等、發揮女力」，「積極賦能、支持少數族群」以及「打破刻板印象、去標籤化」。
目前台灣聯合利華女性經理人已達60%，高於全球平均；在力挺少數族群方面，目標在2025年雇用5%的身心障礙族群；在LGBTQ+的支持上，早在同性婚姻專法實施前，台灣聯合利華已率先將公司福利擴大至同性伴侶及收養家庭，並以內部分享及培訓等營造友善的職場環境與文化。
值得欣慰的是，我們看到越來越多各行各業的公司參與ESG，把ESG的實際目標內化成員工與各部門具體可執行的行動方案，相信隨著大家對於永續議題的關注，公司的永續使命感也會與員工的永續使命感結合，共同努力達到企業的永續目的！